Caso de cliente

A satisfação dos clientes aumenta conforme a Industrias Baco inova adotando o aço Hardox® 500 Tuf em caminhões basculantes

25 de março, 2021 6 leitura min

Funcionários da Industrias Baco admirando um caminhão basculante feito em aço Hardox 500 Tuf.

Detalhes do caso

País Argentina
Empresa Industrias Baco
Indústria Reboques e carrocerias
Programa de marca Hardox® In My Body

A principal fabricante de caminhões basculantes da Argentina, a Industrias Baco, foi a primeira empresa na Argentina a produzir caçambas basculantes "meia cana", feitas com a chapa antidesgaste Hardox® 500 Tuf. O resultado? Clientes mais satisfeitos, carrocerias mais robustas e ao mesmo tempo mais leves, e uma vida útil 30% mais longa do produto.

A Industrias Baco é líder de mercado na Argentina no segmento de caminhões basculantes para serviços pesados. A empresa fabrica caminhões basculantes desde 1953 e tem ajudado a transformar o mercado de caminhões basculantes no país com a ajuda do Hardox® 500 Tuf.

Caminhão basculante feito com Hardox 500 Tuf e design de painel lateral cônico
A nova carroceria, baseada em Hardox® 500 Tuf, oferece melhor distribuição de carga, melhorando o desempenho de todo o caminhão.

Os clientes obtêm os produtos duráveis e versáteis que desejam

Assim que o Hardox® 500 Tuf foi disponibilizado, ele chamou a atenção das pessoas das Industrias Baco, que rapidamente garantiram os primeiros embarques. 

“Estávamos em busca de algo novo para nos diferenciar dos nossos concorrentes”, diz Nicolas Cartasegna, gerente de operações da Industrias Baco. “É por isso que imediatamente demonstramos o nosso interesse quando vimos o lançamento de um novo produto Hardox®.”

A mudança dos aços tradicionais para os aços antidesgaste Hardox® tem sido fundamental para o constante aumento das vendas da empresa. Com uma maior vida útil do produto, a satisfação do cliente é sempre alta.

“Acredito que o aço Hardox tem sido uma parte importante de nosso sucesso em vendas”, afirma Patricia Meers, gerente financeira da empresa. “A SSAB nos ajudou muito a comercializar nos últimos anos, e as vendas de nossos caminhões basculantes aumentaram incrivelmente com a ajuda da chapa antidesgaste Hardox®. Nossos clientes estão muito satisfeitos porque o material Hardox® é muito mais resistente e versátil.”

O gerente de operações sorridente das Industrias Baco ao lado de um caminhão com o sinal de qualidade Hardox® In My Body.
A Industrias Baco obtém uma vantagem considerável por sua associação no programa Hardox® In My Body. 

Novo design de caminhão basculante para descarregamento mais rápido

A Industrias Baco alterou o design do seu caminhão basculante para diferenciá-lo dos modelos feitos com Hardox® 450. O novo caminhão basculante feito com Hardox® 500 oferece um design cônico nas laterais. Isso facilita a descarga de materiais, sendo que a argila ou areia, em particular, fluem mais livremente do que com um design de caminhão retangular tradicional.

Uma vida útil 30% mais longa

A maioria dos clientes está mais interessada em uma maior vida útil do que em maiores capacidades de carga. Os novos caminhões basculantes feitos com Hardox® 500 possuem a mesma espessura, 6 mm (0,236"), que os modelos feitos com Hardox® 450. Isso resulta em um aumento de cerca de 30% na vida útil. Para aqueles clientes que anteriormente usavam caminhões basculantes feitos com o Hardox® 450 de 8 mm (0,315"), o novo caminhão basculante feito com o Hardox® 500 Tuf de 6 mm (0,236") pesa 700 kg (1543 libras) a menos e oferece a mesma vida útil.

A nova carroceria de caminhão basculante das Industrias Baco, feita com Hardox® 500 Tuf, apresenta painéis laterais cônicos para simplificar a descarga de argila ou areia.
A nova carroceria das carretas da Industrias Baco feita com Hardox® 500 Tuf é concebida com painéis laterais cônicos para simplificar a descarga de argila ou areia.

“Já entregamos cerca de 60 caminhões basculantes feitos com Hardox® 500 Tuf e o potencial é excelente. O nosso objetivo é passar a usar Hardox® 500 Tuf em todos os nossos caminhões basculantes"

Nicolas Cartasegna, Gerente de Operações da Industrias Baco

Assista à história da Industrias Baco

Uma peça de aço esbelta em Hardox 500 Tuf na fabricação.

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Clientes em todo o mundo usam Hardox® 500 Tuf em seus caminhões basculantes

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